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    来源:平凉日报

    POST TIME:2020-3-31 00:16

    律回春晖渐,万象始更新。春节期间,许多商户都已经放假,一些单位也是初七、初八才上班。而在天津市公安局南开分局人口服务管理中心,“365天无节假日办公”已经坚持了10多个年头。这不,初三一大早,来自河北省张家口的樊先生一家三口特地利用春节假期来到天津专程为孩子小樊办理落户手续。 樊先生来之前已经电话咨询了好几次,春节能办公吗?到时候我可以带孩子来天津落户吗?得到的回答是一次次的肯定。春节假期您可以来,我们不休息,记着带上您的准迁证和迁移证……,您把证件都带齐了来吧,我们天津公安等着您! 得知樊先生日程排的很急,后边还有很多事情要办,天津市公安局南开分局人口服务管理中心民警任慧慧以最快的速度为樊先生一次办结了所有业务,樊先生连忙道谢。 任慧慧说,春节假期没有平时人多,但是选择在放假期间来办理业务的都是“急”的,有些人是春节回国的,有些是长期在外地工作的,有些家长忙只有过节才有时间陪孩子来照身份证相片……。虽然说是长假,但是对这些群众来说来一趟都是非常不容易的,我们也比较理解,所以要为群众服务好。天津市公安局深化“放管服”工作以来,先后出台了《简化优化人口服务管理流程方便群众办事创业十项举措》、《深化户籍管理“放管服”改革七项工作措施》,我们按照公安部、市公安局的总体部署,坚持“天天办、马上办、一次办、网上办”,确保各项政策落实落地,让老百姓切实感受到党和政府的温暖。 工作中,天津市公安局南开分局人口服务管理中心合理安排警力,确保做好春节假期户籍窗口值班备勤和各网络咨询办事平台的业务受理、答复咨询等工作有效开展。节日期间,民警办公时间为早上10点到下午4点,而9点刚过民警就看到有群众前来办理业务。 “这两天冷空气厉害,外边太凉了,您进屋来吧,我现在就给您办。”不久办理完毕,群众连忙道谢。 春节期间,天津市公安局南开分局人口服务管理中心还积极组织开展形式多样的“警民同心”等主题活动,对急需急办的户口、居民身份证事项,及时开通“绿色通道”,对行动不便的孤寡老人、残疾人,热情提供上门服务,最大限度增加群众的获得感、幸福感。同时,通过“预约”渠道,为存在特殊困难的群众提供“加急办理”服务。 大年初三,民警马军在值班室接听群众咨询电话时,一位群众打电话哭着对民警称其父亲当天早晨离世,第二天就要火化,需要办理相关手续,但群众称其最快到达人口服务管理中心也得下午4点多。马军本着急群众之所急的想法,答应群众无论他几点赶到,民警都会一直等他,群众电话中激动的连连称谢。下午4点30分,群众赶到并其顺利办理了业务。 大年初四早上,一位七八十岁的老奶奶来到天津市公安局南开分局人口服务管理中心说要找失散多年的亲人,民警随即问明情况。原来,老奶奶的姐姐有一个亲生女儿,在女儿小时候其姐姐将女儿过继给了同村的邻居,后来因搬迁失去了联系……。几十年过去了,现其姐姐住在哈尔滨,前一阵身体不好,刚做完心脏搭桥手术,术后恢复过程当中一直希望见女儿一面,就委托生活在天津的妹妹帮助查找。民警考虑到群众想联系亲属的迫切心情,经过多方查找,最终通过电话与失散多年的亲人取了联系,电话中母女二人激动的心情溢于言表。 多年来,天津市公安局南开分局人口服务管理中心全力做好服务发展、服务群众各项工作,曾4次荣立集体二等功,先后荣获“全国巾帼文明岗”“全国青年文明号”“天津市模范集体”“天津市文明单位”“天津市优秀基层示范岗(站)”等称号。南开分局人口服务管理中心主任张洁表示,我们全体民警在新的一年里将不断深化“放管服”改革,为营造优质的服务环境做出更多更大贡献。 目前100000+人已关注加入我们 文章来源:https://baijiahao.baidu.com/s?id=1625040026102560038&wfr=spider&for=pc

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